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配送・送料について

クロネコヤマト: お買物合計金額 5,400円以上の場合は送料無料となります。
(北海道) 1000円
(青森県, 岩手県, 秋田県, 宮城県, 山形県, 福島県) 800円
(茨城県, 栃木県, 群馬県, 埼玉県, 千葉県, 東京都, 神奈川県, 山梨県) 900円
(新潟県, 長野県, 福井県, 石川県, 富山県) 1000円
(静岡県, 愛知県, 岐阜県, 三重県) 1000円
(滋賀県, 奈良県, 和歌山県, 京都府, 大阪府, 兵庫県) 1000円
(岡山県, 広島県, 鳥取県, 島根県, 山口県 ) 1200円
(香川県, 徳島県, 愛媛県, 高知県) 1200円
(福岡県, 佐賀県, 長崎県, 大分県, 熊本県, 宮崎県, 鹿児島県) 1200円
⚠沖縄地方への発送はご対応致しておりませんのでご了承下さいませ。
ネコポス便: 【ネコポス対応可】表記の商品のみ対応可能です。
小型商品(サプリメントやおやつ等)1～3個くらいが目安となります。
1個口(324円)、2個口(648円)の配送料となります。
小計が5000円以上はクロネコヤマト便がお得です。

ポスト投函　お届け予定：1～2日(宅急便同様の配達)
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内
【ご注意】ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

返品について

返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
（商品使用後、又はワンちゃん着用後の返品は出来ません）
（ご予約、お取寄せ品、食品等の期限のある商品の返品はお受け出来ません。）
返品・交換をご希望の場合は必ず、付属品・同封物も含めご返送をお願い致します。
返品送料: お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
*ご連絡が取れず返送の場合は、発送料・各手数料・返送料をご請求いたします。
*当店表示送料はサービス料金であり、実際の送料と異なります。
請求送料は表示より高額(運送会社の正規料金)となりますのでご理解をお願いします。

支払い方法について

クレジット決済: 手数料は当店負担(無料)
*SSL方式で暗号化し、安全な送受信を行っております。
お振込み（ゆうちょ銀行）: ご入金確認後の商品発送となります。
振込の際の手数料は、お客様負担でお願い致します。
【会員特典】還元ポイント(5倍)
お振込み（楽天銀行）: ご入金確認後の商品発送となります。
振込の際の手数料は、お客様負担でお願い致します。
【会員特典】還元ポイント(5倍)

●楽天銀行からのお知らせ【システムメンテナンス】
　・遅延するサービス
　*楽天銀行口座から他金融機関口座への即時での振込出金
　*他金融機関口座から楽天銀行口座への即時での振込入金
　・日程
　*2019年7月12日（金）午後3:00～
　　　　　　　　　　　　7月16日（火）午前8:30
　*2019年7月21日（日）午前4:00～午後8:10

臨時メンテナンスのお知らせ ( リンク先：楽天銀行ページ )
https://www.rakuten-bank.co.jp/info/2019/190705.html?scid=0705_2
お振込み（ジャパンネット銀行）: ご入金確認後の商品発送となります。
振込の際の手数料は、お客様負担でお願い致します。
【会員特典】還元ポイント(5倍)
代金引換（ヤマトコレクト/現金払い）: *商品受け取り時、宅配ドライバー様へお支払いとなります。
( 商品代金合計＋送料 ) ＋代引手数料
　～29,675円　手数料:324円
　29,676円～　手数料:756円